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Im Frühjahr 2000 ist das
zweite Mailing der Serie an über 9.000 Reisebüros bundesweit
verschickt worden. Der erste Versand war bereits im Dezember letzten
Jahres mit einer Reaktionsquote von über 15% erfolgreich über die
Bühne gegangen. Unter dem Motto "Schritt für Schritt Israel
entdecken" will das IGTO den Expedienten schnell und übersichtlich
das Wesentliche zum Heiligen Land vermitteln.
Ziel der Kampagne ist es, eine Kommunikation aufzubauen, bei der ein
Reisebüro nicht nur einmal kontaktiert wird, sondern kontinuierlich
der Kontakt gehalten wird, um so Wünsche und Ansprüche der
Expedienten kennen zu lernen. So können Serviceleistungen für die
Reisebüros ausgebaut und Anfragen schneller beantwortet werden.
Zudem sollen die Reisebüro-Angestellten die Möglichkeit erhalten,
sich zu qualifizieren und in Verkaufsgesprächen richtig über Israel
zu informieren. Der erste Folder enthielt dafür bereits ein
Themenregister mit touristischen hardfacts, die
Millenniumsaktivitäten des Landes, Listen mit den Veranstaltern und
Airlines, die Israel im Programm haben und natürlich Angaben über
Infomaterial oder Seminarangebote.
Der zweite Folder des Israel-Mailings legt die Schwerpunkte auf die
Bereiche Marketing und Service. "Toda Raba" (hebräisch: Herzlichen
Dank) heißt der Buchungswettbewerb des IGTO, bei dem sich jeder
Expedient beim Abschluss einer Israel-Buchung ein attraktives
Geschenk aussuchen kann.
Zusätzlich zu den laufenden Aktionen für Expedienten werden auch
über 25.000 Endverbraucher direkt vom IGTO angesprochen. Das Mailing
enthält drei Veranstalter-Angebote, die den aktuellen Katalogen der
TUI, Terramar-Reisen und Dertour entnommen wurden sowie einen
Reiseführer-Gutschein.
Bucht der angesprochene
Kunde eine Israel-Reise und sendet den vom Reisebüro abgestempelten
Gutschein an das Israel-Infocenter zurück, erhält er einen
exklusiven, 400-Seiten starken Tzofit-Reiseführer über das Reiseland
Israel. Dies gilt für die ersten 3000 Einsender.
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