Nach einem Bericht des G+J Electronic Media Service, steht die nationale Ansprache der privaten Nutzer für die meisten deutschen Unternehmen im Vordergrund, wenn sie darüber nachdenken wo und wie sie sich im WWW präsentieren wollen. Das Internet hat sich inzwischen auch in der BRD klar als Marketingplattform etabliert.

Aktuell veröffentlichte Ergebnisse einer EMS/FORSA-Umfrage zeigen einen Anstieg der Internet-Präsenz der 500 größten werbungtreibenden Unternehmen in Deutschland von 54 Prozent auf 86 Prozent - das entspricht einem Zuwachs von 60 Prozent. Die EMS/FORSA-Umfrage wird seit 1997 im Exklusiv-Auftrag der G+J Electronic Media Service GmbH (EMS) vom Forsa-Institut in Berlin unter den 500 größten Werbungtreibenden in Deutschland durchgeführt.

Die Unternehmen werden anhand der S+P-Statistik 1997 ermittelt und stehen für einen Werbeumsatz von insgesamt 20 Milliarden DM. Im Zeitraum vom 17. bis 25. September 1998 wurden insgesamt 201 Interviews mit den Marketing- bzw. PR-Leitern dieser Firmen durchgeführt. Ziel der Untersuchung ist es, die Bedeutung des Internets für die deutschen Unternehmen zu ermitteln und damit das Online-Gattungsmarketing entscheidend voranzutreiben.

Hans Wachtel, Geschäftsführer der G+J Electronic Media Service GmbH, zur Rolle des Internets: "Die mittlerweile bei fast allen großen Unternehmen gegebene Internet-Präsenz zeigt die Integration dieses Mediums in die Alltagswelt. Die interaktiven Möglichkeiten in Verbindung mit einer nationalen Zielgruppenansprache bieten neben einer Intensivierung der bestehenden Kundenbeziehungen gleichzeitig eine wichtige Basis für die Neukunden-Gewinnung."

Die Internet-Präsenz von inzwischen 86 Prozent der größten deutschen Werbungtreibenden ist das Resultat des seit 1996 verstärkt stattfindenden Gangs der Unternehmen ins Internet. Nahezu alle Angebote richten sich an private Haushalte und unterstreichen damit die Relevanz, die das Internet als Informations- und Kommunikationsmedium für die Unternehmen gegenüber ihren Kunden gewonnen hat. Für drei Viertel der Unternehmen steht dabei ein klares Kommunikationsprofil, mit dem Zielgruppen im nationalen Bereich angesprochen werden sollen, im Vordergrund.

Als Aufbaugründe spielen neben dem interaktiven Dialog mit den Kunden die Imageverbesserung und Steigerung der Markenbekanntheit eine wichtige Rolle, wobei insbesondere die beiden letzten Faktoren die klaren Marketingerwartungen zeigen, die seitens der Unternehmen an die Internet-Präsenz geknüpft werden.

Die wachsende Bedeutung des Internets für das e-commerce-Geschäft zeigt sich bei den ökonomischen Zielsetzungen: Der Aufbau neuer Vertriebskanäle sowie Umsatzsteigerungen nehmen hier die zentrale Rolle ein. Das Zusammenwirken der inhaltlichen und ökonomischen Zielsetzungen innerhalb der Internet-Präsenz stellt ein wichtiges Marketing-Instrumentarium für die Unternehmen dar. Die drei Kernfunktionen der Internet-Auftritte in diesem Zusammenhang sind Information, Kommunikation und Transaktion.

Grundsätzlich haben sich bei fast allen Unternehmen die in den Internet-Auftritt gesetzten Erwartungen erfüllt, so daß auch alle ihr bisheriges Engagement fortsetzen bzw. sogar noch intensivieren wollen. Insgesamt lassen die Ergebnisse der EMS/Forsa-Umfrage in absehbarer Zeit eine vollständige Präsenz aller 500 größten werbungtreibenden Unternehmen im Internet erwarten und belegen gleichzeitig die wachsende Bedeutung des Internets als Marketing-Instrumentarium.

ots Originaltext: G+J Electronic Media Service GmbH

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Carola Holtermann, G+J Electronic Media Service GmbH
Leitung EMS Kommunikation & Marketing
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